الشروط العامة

اقرأ هذه الشروط بعناية

تنظم شروط الاستخدام العامة وشروط البيع وسياسة الخصوصية استخدام موقع الويب ، www.intermaquinas.online ، المالكة لشركة L´ESTANQUER 2002، SL.

L´ESTANQUER 2002 SL ، هي شركة إسبانية ذات مسؤولية محدودة مقرها في سان فرانسيسكو رقم 119 ، بينيكارلو (كاستيلون) إسبانيا ، ومسجلة في السجل التجاري لكاستيلون ، في المجلد 119 ، الكتاب 683 ، الورقة 159 ، القسم 8 ، ورقة CS-19200 ، مع النقش الأول ، برقم CIF B1.

تحدد هذه الشروط حقوق والتزامات جميع مستخدمي L´ESTANQUER 2002، SL فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها من خلال موقعنا على الويب www.intermaquinas.عبر الانترنت

1. التزامات المستخدم.

1.1 يوافق المستخدم بشكل عام على استخدام موقع الويب www.intermaquinas.online ، للحصول على المواد واستخدام كل خدمة بجدية ، وفقًا للقانون والأخلاق والنظام العام وأحكام هذه الشروط العامة ، ويجب أيضًا الامتناع عن استخدامها بأي طريقة قد تمنع أو إتلاف أو تدهور الأداء الطبيعي والتمتع بالويب من قبل المستخدمين أو يمكن أن يجرح أو يتسبب في تلف البضائع وحقوق L´ESTANQUER 2002 ، SL لمورديه أو المستخدمين أو بشكل عام لأي طرف ثالث.

2. المقالات والخدمات.

شبكة الاتصالات العالمية.intermaquinas.online ، تحتفظ بالحق في أن تقرر ، في أي وقت ، المقالات التي يتم تقديمها للمستخدمين عبر الويب.
وبالمثل ، L´ESTANQUER 2002، SL (www.intermaquinas.online) بالحق في التوقف عن توفير أو تسهيل الوصول والاستخدام في أي وقت ودون إشعار مسبق لأي من الأنواع المختلفة من المقالات المعروضة على الويب.

المنتجات المدرجة في شبكة الاتصالات العالمية.intermaquinasسيتوافق .online بأكثر الطرق وضوحًا التي تسمح بها تقنية عرض الويب للمقالات المعروضة بالفعل. خصائص المقالات وأسعارها التي تظهر على شبكة الاتصالات العالمية.intermaquinas.online باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة ، ما لم يذكر خلاف ذلك.

3. طريقة وطريقة دفع المواد.

3.1 المستخدم الذي يشتري منتجًا عبر الويب www.intermaquinasيجب أن يقوم .online بالدفع من خلال أنظمة الدفع المفصلة تحديدًا على الويب ، وسيتمكن العميل في وقت تقديم الطلب من معرفة المبلغ الدقيق لتكاليف الشحن إلى الأراضي الوطنية داخل شبه الجزيرة قبل تأكيد ذلك. يمكن أن تختلف هذه اختلافًا كبيرًا بالنسبة للجزر أو خارج الإقليم الوطني. لذلك ، نطلب من جميع المستخدمين الموجودين خارج الإقليم الوطني أو شبه الجزيرة الاتصال بنا لمعرفة مدى دقة ذلك.

3.2 L´ESTANQUER 2002، SL (www.intermaquinas.online) ، سيرسل مع الطلب ، إشعار التسليم حيث سيحدد العنصر الذي اشتراه المستخدم عبر الويب.

SERVICES

الأرض عبر

حتى 2 كجم: - €

من 2 إلى 5 كجم: - €

من 5 إلى 10 كجم: - €

من 10 إلى 15 كجم: - €

من 15 إلى 20 كجم: - €

هذه الشوكة هي مجرد إرشادية ، نظرًا لأنه نظرًا للتكوينات المتعددة للوزن والأبعاد للمنتجات المختلفة التي نقدمها ، من المستحيل إجراء الحساب بدقة ، باستثناء العروض الترويجية التي يتم فيها تحديد الشحن مجانًا أو تضمينه بالفعل. على أي حال ، يرجى الاتصال بنا لتأكيد النفقات ، خاصة خارج شبه الجزيرة و / أو الإقليم الوطني.

للتواصل معنا يمكنك القيام بذلك عبر الهواتف 964 47 35 04 . إلى بريدنا الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي].

4. عودة السياسة.

يعود في ممارسة الحق في إلغاء الشراء

جميع المنتجات المشتراة من “www.intermaquinas.online "قد يتم إرجاعه وسداده ، شريطة أن تبلغنا بنيتك في إعادة المنتج / المنتجات المشتراة خلال فترة أقصاها 14 يوم عمل من تاريخ التسليم وأن باقي الشروط المنصوص عليها في هذا القسم.

ليستانكوير 2002 (www.intermaquinas.online) فقط المرتجعات التي تفي بالمتطلبات التالية:

إذا كان المنتج الذي طلبته لا يرضيك ، في حال قرر العميل ممارسة حقه في الانسحاب ، سيتحمل العميل تكاليف الإرجاع والأضرار المحتملة التي قد يتعرض لها المنتج أو السلعة. في هذه الحالة ، قد توصي L´ESTANQUER 2002، SL بتسليم عنصر آخر من نطاق مساوٍ أو أكبر من العنصر الذي تم الحصول عليه (بموافقة العميل دائمًا) ، وفي هذه الحالة سيدفع العميل أو يسترد الفرق لضرورة تحمل الشحن الجديد شحن وإرجاع المنتج الآخر. لن تتم متابعة سحب البضائع أو الطلبات التي يمكن اعتبارها بسبب خصائصها الخاصة كما يطلبها العميل.

بمجرد استلامك للمنتج وبعد فحصه ، سنبلغك إذا كان لديك الحق في استرداد المبالغ المدفوعة مقابل العنصر (العناصر) المشتراة. في حالة ممارسة حق السحب ، سيُطلب من العميل تحمل تكاليف الإرجاع ، كون L´ESTANQUER 2002، SL ملزم بإعادة المبلغ المدفوع في الشراء بما في ذلك تكاليف الشحنة الأولى.

سيتم الإرجاع في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، خلال فترة 14 يوم عمل من تاريخ إخطارنا بنيتك في الانسحاب. سيتم الإرجاع عن طريق التحويل المصرفي ، إلى حساب يكون مالكه هو الشخص الذي قدم الطلب ، ويجب إرسال هذه البيانات بواسطة العميل عبر البريد الإلكتروني. سوف تتحمل تكلفة ومخاطر إعادة المنتجات إلينا ، كما هو موضح أعلاه.

استبدال أو إرجاع تلك المنتجات التي ليست في نفس الظروف التي تم استلامها فيها ، أو استخدامها بعد فتح المنتج ، وتركيبها واستخدامها من قبل العميل أو إعادتها بدون تغليف المصنع الأصلي ، في إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيعاني المنتج من الاستهلاك أو تلك السلع التي يتم إرجاعها غير مكتملة ، سواء في عناصرها الرئيسية أو ملحقاتها.

لا يؤثر هذا الحكم على الحقوق المعترف بها للمستهلك بموجب التشريعات الحالية.

إرجاع المنتجات المعيبة

في حالة وجود منتجات معيبة ، www.intermaquinasستواصل .online ، حسب الاقتضاء ، إصلاح أو استبدال أو تخفيض السعر أو إنهاء العقد ، وهي خطوات ستكون مجانية للمستهلك والمستخدم. يجب على المستهلك والمستخدم إبلاغ البائع بعدم المطابقة في غضون شهرين من علمه بذلك.

في حالة وجود منتج معيب ، يكون البائع مسؤولاً عن عدم المطابقة التي تظهر لمدة عامين من تسليم المنتج.

في الحالات التي تعتبر فيها أنه في وقت التسليم لا يتوافق المنتج مع أحكام العقد ، يجب عليك الاتصال بنا على الفور من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا [البريد الإلكتروني محمي]مع تقديم بيانات المنتج وكذلك الضرر الذي يعاني منه ، في بعض الحالات سنطلب منك إرسال صورة لنا عن الضرر.

عند استلام الإخطار www.intermaquinasسيتصل بك .online لإبلاغك بكيفية المضي قدمًا ، وعن طريق أي وكالة شحن يجب عليك القيام بذلك (في حالة إعادتها). سيتم إرجاع أو استبدال المقالة في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون 14 يوم عمل بعد التاريخ الذي نرسل فيه إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد أن إرجاع أو استبدال العنصر غير المتوافق أمر مناسب.

يجب عليك إعادة المنتج إلى العنوان الموضح في إشعار التسليم الذي استلم الطلب ، مع تزويدنا بالمعلومات التالية:

1. البيانات الشخصية

2. البريد الإلكتروني

3. رقم الطلب

4. تاريخ استلام الطلب

5. تاريخ العودة

في حالة عدم إمكانية استبدال المنتج (المنتجات) ، فإن المبالغ المدفوعة لتلك المنتجات التي تم إرجاعها ، بسبب بعض العيوب أو العيوب ، عندما تكون موجودة بالفعل ، سيتم تعويضها بالكامل ، بما في ذلك تكاليف الشحن عند إجراء الشراء. وتكاليف العودة.

سيتم استرداد المبلغ عن طريق التحويل المصرفي.

إذا كانت لديك أي أسئلة ، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا [البريد الإلكتروني محمي] أو عن طريق الاتصال 964 47 35 04.

تظل الحقوق المعترف بها في التشريعات الحالية آمنة.

يمكنك استخدام النموذج التالي لمتابعة الإرجاع:

نموذج الإرجاع

 

5. خدمة العملاء.

5.1 لأي ​​حادث أو مطالبة أو ممارسة لحقوقهم ، يجوز للمستخدم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان [البريد الإلكتروني محمي] أو أتصل 964 47 35 04.

 

6. خدمة التوصيل للمنازل.

6.1 النطاق الإقليمي للمبيعات من خلال www.intermaquinas.online مخصص حصريًا لإقليم إسبانيا وجزر البليار والبر الرئيسي للبرتغال ، لذلك ستكون خدمة التوصيل لتلك المنطقة فقط. سيتم إرسال العناصر التي تم شراؤها عبر الويب إلى عنوان التسليم المشار إليه من قبل العميل بمجرد التحقق من الدفع ، بحيث يكون الحد الأقصى لوقت التسليم أربعة عشر (14) يوم عمل.

إذا كان في بلدان أخرى ، يجب عليك الاتصال وتحديد الشروط.

6.2 من أجل تقديم خدمة توصيل مثالية ، نذكرك بأنه من واجب العميل التحقق من أن الطرد المستلم في حالة جيدة وقت التسليم. في حال لاحظت أي شذوذ في العبوة (نتوءات ، خدوش ، خدوش ، إلخ) ، يجب عليك إخطار شركة النقل قبل التوقيع على التسليم ، وملاحظة
وجدت العيوب في ملاحظات مذكرة التسليم. هذا مطلب أساسي لتكون قادرًا على معالجة أي حادث مع شركة تأمين النقل. إذا لم يتم تنفيذ هذه العملية ، فسيكون من الصعب معالجة عمليات استبدال الضمان.

* بالنسبة للشحنات إلى جزر الكناري ، يتحمل العميل النهائي التكاليف الجمركية (كلاً من الاستيراد والتصدير).

7. الملكية الفكرية والصناعية.

7.1 يقر المستخدم بأن جميع عناصر الويب والنصوص والصور والتصميمات والعلامة التجارية والمحتوى محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية والصناعية لـ L´ESTANQUER 2002، SL أو لأطراف ثالثة ، وأن الشروط العامة لا تمنح الاحترام إلى حقوق الملكية الصناعية والفكرية المذكورة ، وليس أي حق آخر غير تلك المنصوص عليها على وجه التحديد.

7.2 لا يجوز بأي حال من الأحوال للمستخدم إعادة إنتاج أو تحويل أو تعديل أو توزيع أو تأجير أو إعارة أو إتاحة أو السماح بالوصول إلى الجمهور من خلال أي شكل من أشكال الاتصال العام لأي من العناصر المشار إليها في الفقرة السابقة. يجب على المستخدم استخدام المواد والعناصر والمعلومات التي يصل إليها من خلال استخدام الويب فقط لاحتياجاته الخاصة ، ويلزم نفسه بعدم القيام بشكل مباشر أو غير مباشر بالاستغلال التجاري للمواد والعناصر والمعلومات التي تم الحصول عليها من خلال نفس الشيء.

ستقوم L´ESTANQUER 2002، SL برفع دعاوى قانونية ، في حالة استخدام الحقوق لأغراض لا علاقة لها بنشاط المالك ، وبالمثل يُحظر أيضًا تحويل صفحة الويب أو تغييرها دون الحصول على إذن منه.

7.3 يجب على العميل الامتناع عن التهرب أو التلاعب بأي جهاز تقني أنشأته شبكة الاتصالات العالمية.intermaquinas.online أو بواسطة جهات خارجية على الويب.

8. حماية البيانات.

8.1 حماية البيانات

يتم التعامل مع البيانات الشخصية التي يمكن الحصول عليها من خلال نماذج الاتصال الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني أو عن طريق تلقي رسائل البريد الإلكتروني بمنتهى السرية ولن يتم استخدامها إلا لتلبية طلبات المعلومات أو الاستفسارات. عند إجراء تسجيل على الويب أو شراء منتج ، سيتم دمج بيانات العميل في ملف تم إنشاؤه بواسطة www.intermaquinas.online للوفاء بالالتزامات المستمدة من العلاقة مع عملائنا. www.intermaquinasقد ينقل .online البيانات الشخصية للعميل إلى موردي الآلات ، من أجل إتاحة شحن المنتج.

يمكن للعميل ممارسة حقوقه في الوصول والتصحيح والإلغاء والمعارضة على عنوان بريدنا الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] مرفق نسخة من DNI.

8.2 الإجابات المعلمة بعلامة * في استمارة التسجيل إلزامية. في حالة عدم ملء هذه الحقول ، سيمنع شراء المنتجات المحددة من الشراء.

9. كلمات المرور.

9.1 L´ESTANQUER 2002، SL (www.intermaquinas.online) سيسهل استخدام كلمات المرور الشخصية للمستخدم الذي يسجل على هذا النحو على موقع الويب. سيتم استخدام كلمات المرور هذه للوصول إلى الخدمات المقدمة من خلال الموقع. يجب أن يحتفظ المستخدم بكلمات المرور تحت مسؤوليته وحدها في سرية تامة ومطلقة ، على افتراض ، بالتالي ، أي أضرار أو عواقب من أي نوع تنشأ عن خرق السر أو الكشف عنه. لأسباب أمنية ، يجوز للمستخدم تعديل كلمة المرور للوصول عن بعد إلى الخدمات المرتبطة بالموقع في أي وقت. يوافق المستخدم على إبلاغ L´ESTANQUER 2002، SL (www.intermaquinas.online) على الفور أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور الخاصة بك ، وكذلك وصول أطراف ثالثة غير مصرح بها إليها.

تسجيل الدخول الاجتماعي هو تطبيق تسجيل الدخول إلى Facebook ولا يقوم L'Estanquer 2002 SL بحفظ البيانات الشخصية على الخادم الخاص به. وفقًا لسياسة Facebook ، يجب توفير عنوان URL لإعادة النشر للمستخدم أو عنوان URL الخاص بإرشادات إزالة البيانات. فيما يلي الخطوات التي يجب اتخاذها لإزالة معلوماتك من تطبيقنا.

1. انتقل إلى إعدادات وخصوصية حساب Facebook الخاص بك وانقر فوق "إعدادات".

2. أدخل خيار "الأمان وتسجيل الدخول"

3. ابحث عن قسم "التطبيقات والمواقع الإلكترونية" وسترى جميع التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي ربطتها بحسابك على Facebook.

4. ابحث عن "تسجيل الدخول الاجتماعي" وانقر فوقه في محرك بحث Facebook الداخلي.

5. قم بالتمرير لأسفل إلى خيار "حذف" وانقر فوقه.

6. لقد انتهيت من حذف أنشطة حسابك في تطبيقنا بنجاح.

10. ملفات تعريف الارتباط.

10.1 أن المستعرض الخاص بك يقبل ملفات تعريف الارتباط أمر ضروري لتتمكن من استخدام عربة التسوق ، وملفات تعريف الارتباط هي ملفات يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز كمبيوتر العميل ، حتى يتعرف نظامنا عليها ويمكنه تنفيذ الإجراءات في المتجر.

10.2 إذا كان المستخدم لا يريد تثبيت ملفات تعريف الارتباط على محرك الأقراص الثابتة ، فيجب عليه تكوين برنامج تصفح الإنترنت الخاص به لعدم استلامها. وبالمثل ، يجوز للمستخدم تدمير ملفات تعريف الارتباط بحرية. في حالة ما إذا قرر المستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد تنخفض جودة الخدمة وسرعتها ، وحتى أنهم سيفقدون الوصول إلى بعض الخدمات المقدمة على الويب.

10.3 نحذر من استخدام ملفات تعريف الارتباط للتحليل على موقعنا ، لمزيد من المعلومات ، راجع قسم سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا حيث يتم شرح تلك التي نستخدمها وكيفية المضي قدمًا في إلغاء التنشيط بالتفصيل.

11. التعليقات والاقتراحات.

سيتم الترحيب بتعليقاتك واقتراحاتك. نرجو منكم أن ترسلوا إلينا مثل هذه التعليقات أو الاقتراحات عبر بريدنا الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]. نحن نقدر تعاونك كثيرًا وسنحاول تلبية اقتراحات مستخدمينا إلى أقصى حد ممكن.

12. الهدايا.

الهدايا المدرجة في العروض الترويجية يمكن استبدالها دون إشعار بعناصر مماثلة بسبب نفاد المخزون.

13. اللقطات

عند قبول الشروط والأحكام ، يكون العميل مسؤولاً عن حقيقة أن البيانات المقدمة في نموذج تفاصيل الدفع صحيحة وأن السلعة سيتم استخدامها من قبل الشخص المقصود بالفاتورة.

14. الضمانات

لضمانات الآلات والأدوات للاستخدام خاص أو محليًا ، سيتم تطبيق الضمان وفقًا للقانون الحالي. لضمانات الآلات والأدوات للاستخدام محترف سيتم تطبيق سياسة ضمان الشركة المصنعة.

15. الخصومات

سيتم إعفاء المنتجات ذات الهدايا التي ينطبق عليها خصم خاص من الهدايا المضمنة.