वारंटी और बिक्री के बाद सेवा
Intermaquinas यह उजागर करना चाहता है कि हमारे द्वारा वितरित की जाने वाली मशीनें प्रमुख राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मान्यता प्राप्त ब्रांडों से हैं जिनमें कई वर्षों के अनुभव और उच्च गुणवत्ता की गारंटी स्पेयर पार्ट्स और अपराजेय वारंटी सेवा है।
यही कारण है कि हम अपने ग्राहकों को गारंटी प्रदान करते हैं "अतिरिक्त प्लस" (केवल कृषि मशीनरी और उपकरण)। इसमें पूरी तरह से ग्राहक सेवा शामिल है मुक्त वारंटी अवधि के दौरान भी प्रायद्वीप के लिए मुफ्त शिपिंग जब तक निर्माता की तकनीकी सेवाएं उपलब्ध न हों। रहना मुक्त करें मशीने 1,5m . से अधिक घन या 150 किग्रा। फिर निर्माता की गारंटी नीति डाक और श्रम दोनों में लागू की जाएगी और देय या भुगतान किया जा सकता है। जिन मशीनों की पैकेजिंग या घन क्षमता परिवहन एजेंसी के लिए अनुकूल नहीं है, उन्हें भी छूट दी जाएगी। सभी मशीनों में भेजने या एकत्र करने में सक्षम होने के लिए सही पैकेजिंग होनी चाहिए, यदि ऐसा नहीं है, तो शिपमेंट या संग्रह हमेशा ग्राहक की जिम्मेदारी होगी।
हम भी एक की पेशकश करते हैं बिक्री के बाद सेवा वारंटी समाप्त होने के बाद। हम ट्रांसपोर्ट कंपनियों के साथ हमारे समझौतों की बदौलत कम डाक से घर पर मशीन इकट्ठा करते हैं। हम इस क्षेत्र में हमारे प्रशिक्षित और विशेष तकनीशियनों द्वारा मशीनों का एक व्यक्तिगत अनुमान और मरम्मत प्रदान करते हैं।
हम पर विश्वास करने के लिए हम आपको अग्रिम धन्यवाद देते हैं।
विवरणियां
उत्पादों को वापस करने के कई कारण हो सकते हैं। आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि कुछ शर्तें हैं जिन्हें पूरा किया जाना चाहिए या वापसी पद्धति के आधार पर ध्यान में रखा जाना चाहिए।
1 उत्पाद की खरीद को वापस लेने के लिए
हमारे उत्पादों की वापसी (खरीद की वापसी) स्वीकार की जाती है, बशर्ते कि वे समाप्त नहीं हुए हों प्राप्ति से 14 दिन उत्पाद का और जब तक उत्पाद उसी स्थिति में है जिसमें उसे वितरित किया गया था। आपको निर्देश, दस्तावेज़ीकरण, एक्सेसरीज़ (नट, स्क्रू और चाबियां) और मूल पैकेजिंग. इसे बिना गंदे, दागदार, गंध के साथ, दुर्व्यवहार या क्षति के बिना सही स्थिति में प्रस्तुत किया जाना चाहिए। केवल रिटर्न स्वीकार किया जाएगा ऐसे उत्पाद जिन्हें उनके किसी भी हिस्से में असेंबल, उपयोग या संशोधित नहीं किया गया है और जो मूल पैकेजिंग को सही स्थिति में रखते हैं (किसी भी रिटर्न को संसाधित करने के लिए आवश्यक)।
उत्पाद प्राप्त होने के बाद, Intermaquinas खरीद की राशि (बोनस) या अगली खरीद के लिए बोनस उचित के रूप में और परिवहन लागत को छोड़कर वापस करने के लिए आगे बढ़ेगा। (अनुच्छेद 107 2. आरडीएलजीडीसीयू 1/2007)
किसी भी कारण से सामग्री की वापसी के कारण नहीं है Intermaquinas जिसके प्रारंभिक क्रम में उत्पाद मुफ्त शिपिंग प्रचार के साथ खरीदा गया था, ग्राहक को उनके घर से हमारे स्टोर में उत्पाद की वापसी के अनुरूप राशि काट ली जाएगी, सामग्री की मात्रा / वजन / लौटाए गए पैकेजों की संख्या के आधार पर।
ध्यान!!!: किसी भी प्रकार के रिटर्न के लिए, आपको मूल पैकेजिंग बॉक्स रखना होगा। अन्यथा, कोई धनवापसी संसाधित नहीं की जाएगी।
खरीद वापसी के विवरण:
-यदि ग्राहक अपनी खरीद से वापस लेना चाहता है और इसे वाहक को वितरित नहीं किया गया है, तो भुगतान की गई राशि की वापसी की पुष्टि करने वाला ईमेल प्राप्त होने के 15 व्यावसायिक दिनों के भीतर किया जाएगा। जब भी संभव हो, खरीदारी में उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि द्वारा धनवापसी की जाएगी।
-यदि ग्राहक किसी माल को रद्द करना चाहता है जो पहले से ही वाहक को वितरित किया जा चुका है, तो ग्राहक को परिवहन लागत का भुगतान करना होगा, भले ही उसे अभी तक अपने घर पर प्राप्त नहीं हुआ है। वेयरहाउस में लौटाए गए उत्पाद को प्राप्त करने के बाद 20 व्यावसायिक दिनों के भीतर धनवापसी की जाएगी। जब भी संभव हो, खरीदारी में उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि द्वारा धनवापसी की जाएगी।
-यदि ग्राहक पहले से प्राप्त माल को रद्द करना चाहता है, तो उसे वापसी की सभी लागतों का भुगतान करना होगा। वेयरहाउस में लौटाए गए उत्पाद को प्राप्त करने के बाद 20 व्यावसायिक दिनों के भीतर धनवापसी की जाएगी। जब भी संभव हो, खरीदारी में उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि द्वारा धनवापसी की जाएगी।
2 शिपिंग के दौरान उत्पाद के टूटने/क्षति के लिए
ग्राहक द्वारा माल की जांच की जानी चाहिए। परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त किसी भी पैकेज/पैकेज को प्राप्त करने के मामले में, आपको इसे डिलीवरी नोट पर इंगित करना होगा (परिवहन के दौरान टूटने या क्षति के लिए कोई दावा करने के लिए अनिवार्य शर्त। अन्यथा, उन्हें स्वीकार नहीं किया जाएगा)। ग्राहक के पास ऑर्डर की प्राप्ति से 48 घंटे की अवधि है, नीचे दिए गए फॉर्म को पूरा करने के लिए। यदि इस अवधि के भीतर नुकसान की सूचना नहीं दी जाती है, तो दावा स्वतः ही खारिज कर दिया जाएगा।
यदि प्राप्ति के समय माल का सत्यापन नहीं किया जा सकता है, तो यह वाहक की शीट पर इंगित किया जाना चाहिए कि लंबित परीक्षा को छोड़कर ग्राहक संतुष्ट है। एक बार जब माल आपके पते पर प्राप्त हो जाता है, तो आपको परिवहन प्रक्रिया में संभावित नुकसान की तलाश में इसकी जांच करने के लिए आगे बढ़ना चाहिए। किसी भी क्षति या छिपे हुए दोष की स्थिति में, ग्राहक को माल प्राप्त होने के 24 घंटे की अधिकतम अवधि के भीतर हमें घटना की सूचना देनी चाहिए। उपरोक्त दिशानिर्देशों का पालन करने में विफलता निर्माता/आपूर्तिकर्ता की दावा प्रक्रिया में बाधा उत्पन्न करेगी।
इस घटना में कि माल किसी तीसरे व्यक्ति द्वारा प्राप्त किया जाता है, खरीदार उसे सूचित करने का वचन देता है कि माल की जाँच की जानी चाहिए। यदि कोई आपकी ओर से हस्ताक्षर करता है और जाँच करने में विफल रहता है, तो आप किसी भी नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं।
ध्यान!!!: किसी भी प्रकार के रिटर्न के लिए, आपको मूल पैकेजिंग बॉक्स रखना होगा। अन्यथा, कोई धनवापसी संसाधित नहीं की जाएगी।
3 उत्पाद दोष/विफलता (वारंटी)
उपयोग के लिए मशीनों और उपकरणों की गारंटी के लिए विशेष या घरेलू, गारंटी वर्तमान कानून के अनुसार लागू किया जाएगा। उपयोग के लिए मशीनों और उपकरणों की गारंटी के लिए पेशेवर निर्माता की वारंटी नीति लागू होगी। गारंटी की आरंभ तिथि वह है जो खरीद चालान पर दिखाई देती है। गारंटियों में लापरवाही, मारपीट, अनुचित उपयोग या हेरफेर के कारण होने वाली कमियां शामिल नहीं हैं, जो कि उपयोगकर्ता मैनुअल में इंगित की गई हैं, अधिकृत तकनीकी सेवा द्वारा उचित होने पर गलत स्थापना नहीं की गई है, या सामान्य उपयोग के कारण पहनने वाली सामग्री शामिल नहीं है। सौर किरणों या गर्मी के अन्य स्रोतों की क्रिया के संपर्क में आने के कारण रंग का बिगड़ना।
हमारे गोदामों में उत्पाद प्राप्त होने के बाद, उक्त उत्पाद की स्थिति सत्यापित की जाएगी। हमारे तकनीशियन समस्या का निदान करेंगे और संबंधित मरम्मत करेंगे।
यदि उत्पाद की मरम्मत नहीं की जा सकती है, तो इसे बदल दिया जाएगा।
4 आदेश वितरण विफलता/त्रुटि के कारण
जब शिपमेंट में किसी उत्पाद की कोई रसीद नहीं पाई जाती है, तो उत्पाद अनुरोध किए गए उत्पाद से भिन्न होता है या वेबसाइट पर दिखाई देने वाली मांग की गई विशेषताओं को पूरा नहीं करता है, ग्राहक के पास है 24-48 घंटों के भीतर इसकी प्राप्ति से लेकर घटना की सूचना देने तक।
इस घटना में कि भेजा गया उत्पाद ग्राहक द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद के अनुरूप नहीं है, Intermaquinas गलत उत्पाद को इकट्ठा करने और सही उत्पाद की डिलीवरी का खर्च वहन करेगा।
ध्यान!!!: किसी भी प्रकार के रिटर्न के लिए, आपको मूल पैकेजिंग बॉक्स रखना होगा। अन्यथा, कोई धनवापसी संसाधित नहीं की जाएगी।
अधिक जानकारी के लिए आप निम्न चैनलों के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं:
